PFERD-Retourenkonzept für Deutschland
Mit dem Retourenkonzept von PFERD können Sie Warenrücksendungen schnell und unkompliziert abwickeln.
Vorteile auf einen Blick:
- Maximale Transparenz.
- Einfache Handhabung.
- Schlanke Prozesse auf beiden Seiten.
- Kulante Vorgehensweise.
Das Wichtigste in Kürze:
Tragen Sie alle wichtigen Details zu Ihrer Retoure in unser digitales Formular ein. Das ausgefüllte Dokument senden Sie bitte an: retouren@pferd.com .
Die Warenrücksendung erfolgt an:
August Rüggeberg GmbH & Co. KG
Wareneingang Tor 6
Am Krüenberg
51709 Marienheide
Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen:
- Ware darf nicht älter als 90 Tage sein (ab Rechnungsdatum).
- Nur verkaufsfähige Ware in Originalverpackung (neuwertiger Zustand).
- Keine Sonderanfertigungen/Auslaufartikel.
- 10 % Abzug auf Nettogutschrift, jedoch mind. 20,00 €.
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Fragen zum PFERD-Retourenkonzept
Neben den Ihnen bekannten Ansprechpartnern im Customer Service sowie den Vertriebsberatern und technischen Kundenberatern, steht Ihnen ein Team für Fachfragen rund um das Thema Retouren zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail: retouren@pferd.com oder telefonisch unter +49 (0) 22 64 - 96 46.
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